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Teleassistenza: scarica il software


LogMeIn

Clicca sull'icona sottostante per scaricare il programma di teleassistenza LogMeIn:

Teleassistenza LogMeIn Windows

Teleassistenza LogMeIn Mac

Domande frequenti

° Sarò in grado di far funzionare il programma per la teleassistenza?
Puoi essere assistito telefonicamente e gratuitamente per l'installazione, la configurazione e l'avvio del programma (si tratta comunque di pochi e semplici passaggi).

° Il programma di teleassistenza mi espone agli attacchi degli hacker?
No. Durante il funzionamento, la connessione è sicura perchè crittografata. Alla fine, non sarà più possibile accedere al tuo computer, neppure al tecnico che ha effettuato la teleassistenza.

° La mia connessione ad Internet è lenta: posso fruire ugualmente della teleassistenza?
In genere no, il programma non funziona adeguatamente con connessioni su linea analogica commutata. Ad ogni modo.. vale sempre la pena provare.

° Devo predisporre opportunamente il mio computer?
Non sono necessarie particolari operazioni di configurazione. Ti consigliamo di rimuovere l'eventuale wallpaper (lo sfondo grafico) prima della teleassistenza, poichè la presenza di quest'ultimo può rallentare considerevolmente l'accesso alla tua postazione. Una volta terminata potrai ripristinarlo normalmente.

° Quanto tempo dovrò aspettare prima che possa essere aiutato?

Generalmente interveniamo istantaneamente, qualora i nostri operatori siano momentaneamente impegnati in altre teleassistenze, ogni piano ha un tempo massimo di inizio intervento.