Vuoi maggiori informazioni sul contenuto di questa pagina? Compila il velocissimo modulo qui sotto e Web3king ti risponderà nel minor tempo possibile.
Listino Web3king 2010
Web3king dall'entrata in vigore dell'Euro (nel 1° gennaio 2002) non ha mai ritoccato i propri listini riguardanti interventi e assistenze. Il nostro organico in questi anni è cresciuto in numero ed in qualità, quindi Web3king riesce a soddisfare le vostre esigenze in tempi minori (mediamente i tempi di intervento a cliente sono diminuiti del 40%). Inoltre la qualità dei nostri mezzi tecnici e delle nostre competenze si è notevolmente accresciuta in questi dieci anni e, con nostra massima soddisfazione, sono stati moltissimi i riscontri positivi da parte vostra. L'aggiornamento delle tariffe sarà utilizzato da parte nostra per soddisfarvi maggiormente con nuovi servizi, prodotti all'avanguardia e tempi di risposta ancora più rapidi e professionali.
ASSISTENZA PRESSO NOSTRA SEDE
Attività di assistenza tecnica di tipo hardware e/o software
su PC Client ad esclusione dei software di emulazione c/o ns sede.
| Senza contratto | Con contratto |
| € 42 + IVA / h | € 37 + IVA / h |
ASSISTENZA PC CLIENT
PROGRAMMATA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Intervento di assistenza presso la sede del cliente (assistenza
programmata da 48 ore).
| Senza contratto | Con contratto |
Tariffa standard di
€ 42 + IVA / h più un supplemento di
€ 18 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
Tariffa standard di
€ 37 + IVA / h più un supplemento di
€ 18 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
ASSISTENZA PC CLIENT
IN URGENZA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Intervento di assistenza presso la sede del cliente in
urgenza entro 8 ore lavorative dalla chiamata. Per l'urgenza
Web3king applica un supplemento di € 50 alla prima ora, a
seguire si applica la sola tariffa standard. Nel caso in cui
i nostri tecnici non riescano ad intervenire entro le 8 ore lavorative
si considera applicata la normale tariffa standard senza alcun supplemento.
ASSISTENZA SPECIALISTICA
SU SERVER PROGRAMMATA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Attività di assistenza hardware e software su server (sistemi operativi
server, application server, sistemi di backup, mail server, internet server,
database, terminal server, ecc..), software di emulazione. Attività
progettuale e di analisi. Attività di programmazione.
| Senza contratto | Con contratto |
Tariffa standard di
€ 60 + IVA / h più un supplemento di
€ 20 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
Tariffa standard di
€ 55 + IVA / h più un supplemento di
€ 20 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
ASSISTENZA SPECIALISTICA
SU SERVER IN URGENZA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Intervento di assistenza presso la sede del cliente in
urgenza entro 4 ore lavorative dalla chiamata. Per l'urgenza
su server Web3king applica la tariffa standard con supplemento
del 100% per le prime 3 ore, a seguire si applica la sola tariffa
standard.
SUPPLEMENTI:
+ 25% per interventi effettuati il sabato
+ 50% per interventi effettuati giorni festivi e dopo le 19.00
SPESE DI
VIAGGIO
Sono comprese nel diritto di chiamata entro i 30km, oltre
€ 0.5 + IVA / km (ad esempio: se il viaggio dalla nostra sede in
Albino alla vostra è di 100Km verranno calcolati solamente i 70km
extra per un totale di 70 x 0,5 = 35 €).
TELEASSITENZA
SENZA PACCHETTO ORE
Intervento di teleassistenza senza pacchetto ore € 42 + IVA
/ora + € 15 diritto di chiamata.
CANONE DI
MANUTENZIONE DEL SERVER
Web3king ti fornisce 2 interventi all'anno per verifica funzionamento
server (con aggiornamenti software - verifica sistema di
backup e configurazioni varie) gratuiti per il primo
anno. Qualora si voglia rinnovare il canone di manutenzione del
server successivamente al primo anno, comprendente sempre due
interventi specialistici dei nostri tecnici, il costo è di €
300 + IVA / Annue.
CANONE PER
SUPERVISIONE FUNZIONAMENTO DEL BACKUP DA PARTE VOSTRA
Quotidianamente verrà monitorato l'esito dei processi di backup
e verrete informati da una e-mail inviata in modo automatico dal sistema.
Sarete voi a dover controllare il buon esito o meno del backup sulla e-mail
e contattarci in caso di problemi. La tariffa del monitoraggio del backup
è di € 9 + IVA / mese.
CANONE PER
SUPERVISIONE FUNZIONAMENTO DEL BACKUP DA PARTE DI UN NOSTRO TECNICO
Quotidianamente un nostro tecnico monitorerà l'esito dei processi
di backup e verrete informati settimanalmente del corretto funzionamento
del vostro sistema. In caso di malfunzionamento del sistema verrete
informati dal nostro tecnico immediatamente. La tariffa del monitoraggio
del backup è di € 15 + IVA / mese.
ASSISTENZA
A TARIFFA FISSA
- Formattazione computer completa : € 90 + IVA comprende:
reinstallazione sistema operativo, driver periferiche e aggiornamento
software.
- Formattazione completa computer e recupero dati (uscita compresa):
€ 120 + IVA comprende: reinstallazione sistema operativo, driver
periferiche, patch, antivirus, firewall, office. Backup dati (posta, documenti,
foto, video, preferiti, internet, dati di applicazioni ) su cartella Desktop.
Assitenza su hardware e software Mac
ASSISTENZA PRESSO NOSTRA SEDE
Attività di assistenza hardware e software su MAC c/o
nostra sede (iMac, Macbook / PRO, iPhone).
| Senza contratto | Con contratto |
| € 47 + IVA / h | € 42 + IVA / h |
ASSISTENZA PC CLIENT
PROGRAMMATA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Intervento di assistenza presso la sede del cliente (assistenza
programmata da 48 ore).
| Senza contratto | Con contratto |
Tariffa standard di
€ 47 + IVA / h più un supplemento di
€ 18 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
Tariffa standard di
€ 42 + IVA / h più un supplemento di
€ 18 per la prima ora di lavoro che comprende
sia il diritto di chiamata che le spese di trasferta entro
i 30km dalla nostra sede in Albino. |
ASSISTENZA PC CLIENT
IN URGENZA PRESSO LA VOSTRA SEDE
Intervento di assistenza presso la sede del cliente in
urgenza entro 8 ore lavorative dalla chiamata. Per l'urgenza
Web3king applica un supplemento di € 55 alla prima ora, a
seguire si applica la sola tariffa standard. Nel caso in cui
i nostri tecnici non riescano ad intervenire entro le 8 ore lavorative
si considera applicata la normale tariffa standard senza alcun supplemento.
Contratto assistenza outsourcing
WEB3KING offre un contratto di assistenza outsourcing su misura per ogni tipo di esigenza. Il contratto assistenza è finalizzato a fornire assistenza informatica in tempi brevi e costi contenuti. Dalla piccola realtà a qulla più grande e complessa, il contratto outsourcing si adatta sempre alle reali richieste dell'Azienda.
Ecco come funziona:
L'azienda o il professionista che sottoscrive il contratto acquista
un credito (pacchetto prepagato) in base alle proprie necessità.
Gli interventi o i servizi svolti vengono poi scalati di volta in volta
dal credito residuo. Al termine del credito, si potrà "ricaricare"
il contratto con un nuovo pacchetto, sempre in base alle proprie esigenze.
Quali vantaggi:
Sconto
di € 5 sulle tariffe standard.
Precedenza sulle
chiamate.
Riduzione del
50% dei tempi di intervento.
Help-desk telefonico
per tutta la durata del pacchetto.
Hardware in comodato
in caso di riparazioni prolungate (salvo disponibilità).
Quanto costa il contratto:
Il contratto è gratuito, mentre il costo dei pacchetti è
il seguente:
Pacchetto ore da €
500 + IVA
Pacchetto ore da €
1000 + IVA
Pacchetto ore da €
2000 + IVA
Pacchetto ore da €
3000 + IVA
| Per qualsiasi informazione, dubbio o richiesta non esitare a contattarci e tutto sarà spiegato con semplicità e chiarezza da parte del nostro staff tecnico. |
